退換貨政策

1.   請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。(外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）

2.   生鮮食品不適於7天鑑賞期，因肉品等冷凍食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請。

3.   商品不接受訂購錯誤及不喜歡之理由退換貨。

4.   退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。

5.   當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。

6.   已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。

7.   當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

8.   本網站所有註明《代購、訂製》商品訂單成立後，依據消費者訂單內指定商品跟廠商下單，《代購、訂製》所有訂單成立後不接受任何理由更換、退貨、退款。

為保障彼此權益，收到商品時務必錄影拆箱檢查有無因運送過程而導致商品破損，

或產品內容是否有缺少，若有破損、失溫、變質等等任何異常狀況，

請在收件後24小時內連繫後山村採購部LINE客服，將請宅配回收並補上全新商品給您。

本站產品屬於新鮮冷凍食材，不適用網購7天鑑賞期之條款，請確保在收到商品時立即將其存放在適當的冷凍環境中。

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謝謝您的支持與理解！