購買相關
有提供什麼付款方式呢？
- 信用卡
- LINE PAY
運費是多少呢?
冷凍宅配運費每筆訂單200元，消費滿2000元免運。
商品相關
商品保存方式？
- 依照各產品的保存方式(詳見商品頁內容)
物流相關
購買商品後大約多久出貨?
- 下訂成功(付款)約4~7個工作天即可收到商品，如遇物流繁盛期或國定假日、農曆春節或其他不可抗力之因素，包裹將會順延抵達。敬請耐心等候，造成不便，敬請見諒。
一筆訂單可以分2個以上的地方送嗎？
- 一筆訂單配送一個地址。另為確保商品品質，不同溫層，無法合併結帳，敬請見諒。若有其他地址配送需求，再麻煩下新的訂單~
外島可以配送嗎？
- 商品依溫層不同會分開配送，配送部分由宅急便服務配送，目前無法配送至外島。
平常家裡沒有人可收貨，可以指定配送時間嗎？
- 若平常日家裡無人收貨，結帳時，可將希望配送日期和時間備註在備註欄上，宅配物流會配合。如果物流人員連繫送貨時，剛好不方便收貨，可與物流人員重新約定配送時間。
訂單已經付款完成，可以再加訂商品嗎？
- 若訂單已結完帳，就無法修改訂單。只要訂單尚未出貨，訂單可以直接取消，重新下訂單。
收到商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀、商品品項貨數量有誤，怎麼辦？
